Meny
0
Handlekurv
Handlekurven din er tom
  • Svenskproduserte kvalitetsprodukter
  • Betal trygt og sikkert
  • Showroom i Stockholm og Gøteborg

Vilkår for kjøp

Alle priser er oppgitt i norske kroner eksklusive mva.
Norsk mva legges til alle priser og betales ved tollklarering. Ingen tollgebyrer legges til.
Alle varer selges enkeltvis, selv om det er flere varer på et bilde, selges de enkeltvis med mindre det er eksplisitt angitt i varebeskrivelsen at de selges i par eller sett.

Betalingsmuligheter

Du kan velge å betale med faktura, delbetaling, bankoverføring eller kort.

Faktura
Ved betaling med faktura samarbeider vi med Svea Ekonomi AB. For å betale med faktura må du oppgi personnummer eller organisasjonsnummer. En forutsetning for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Sverige og er over 18 år. Du må ikke ha noen betalingsanmerkninger. Alle fakturaer overføres av Compactbeds til Svea Ekonomi AB. Den vanlige kredittsjekken utføres etter at personopplysningene er oppgitt i kassen, og i noen tilfeller innebærer dette at det tas en kredittvurdering. En kopi av kredittopplysningen blir deretter sendt hjem til deg. Betalingsbetingelsene på fakturaen er 14 dager fra varen er sendt fra oss. Ved forsinket betaling påløper avtalt og lovpålagt purregebyr. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter på 2 % per måned. Ved manglende betaling vil fakturaen bli sendt til inkasso.

Delvis betaling
Gjennom vårt samarbeid med Svea Ekonomi AB kan du inngå en kontokredittavtale og dermed delbetale kjøpet ditt. Du velger selv kredittid ved å krysse av for det kampanjealternativet som passer deg best. Kjøpet kan alltid betales i sin helhet når som helst før forfallsdato. Den vanlige kredittsjekken utføres etter at personopplysningene er oppgitt i kassen, og i noen tilfeller innebærer dette at det tas en kredittvurdering. En kopi av kredittopplysningen vil da bli sendt hjem til deg. Hvis du har spørsmål, kan du ringe 08 - 514 931 13 for ytterligere informasjon. Eksempel på effektiv rente ved et kjøp på 10 000 kr, løpetid 12 måneder, 0 % rente, etableringsgebyr 195 kr, oppsigelsesgebyr 29 kr: 10,68 %.
Generelle vilkår og betingelser
Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEKKI)

Kort
Betaling med kort skjer i henhold til gjeldende regler for nettbetaling i Sverige og EU. Vi bruker Svea Ekonomis/Webpays PCI-DSS-sertifiserte kortbetalingsløsning. Vi aksepterer følgende kort: Visa og MasterCard. Pengene reserveres på kontoen din ved bestillingstidspunktet. Alle transaksjoner sendes via SSL (Secure Sockets Layer) svært sikkert kryptert. Ingen kortnummer blir lagret. Vi bruker den nyeste sikkerhetsteknologien for kredittkortbetalinger på nettet 3D-Secure - en standard utviklet av VISA og MasterCard med den hensikt å validere forbrukeren på en sikker måte ved kjøp på nettet.

Leveringsbetingelser

Vi leverer lagerførte varer i løpet av 5-7 dager.
Senger og madrasser er ikke lagervarer med mindre det er oppgitt på produktsiden.
Leveringstiden på ikke-lagerførte varer er normalt 2-3 uker. Se også egen leveringsinfo på produktsiden.
Produksjonen er feriestengt i uke 29 -32, så det legges to uker til leveringstiden for ferier.

Møbelbestillinger leveres med DHL. Hvis målene tillater det (gjelder kun mindre forsendelser, f.eks. sengemadrasser), sendes bestillingen til et DHL-servicestøttepunkt i ditt nærområde.

Hvis du har bestilt en seng eller en større madrass, kan du forvente hjemlevering.
Vær oppmerksom på at levering til leilighet IKKE er inkludert i fraktprisen. Hvis du ønsker levering, vennligst send oss en e-post, så undersøker vi muligheten og kostnaden. Vær oppmerksom på at levering må bestilles før transporten forlater lageret vårt.

Ved hjemlevering vil du motta en tekstmelding med dag og tidsintervall for levering.
Hvis du ønsker å endre det, må du gjøre det aktivt samme dag som du mottar tekstmeldingen.
Hvis du ikke gjør noe, vil leveringen finne sted den dagen som er oppgitt i tekstmeldingen.
Hvis du ikke er hjemme på det tidspunktet, vil du bli belastet med 550 kroner for bomkjøring.

Hvis du velger å endre leveringsdagen, må den nye leveringsdagen være innen 4 virkedager fra den først foreslåtte leveringsdagen.
Du vil bli belastet DHLs terminalleie på SEK 450 / pakke / dag hvis du selv utsetter leveringen lenger enn 4 virkedager fra første foreslåtte leveringsdag.
Oversittelse av bestilt leveringstid belastes med SEK 550 / anledning.

Du får et tidsintervall på ca. 4 timer for leveringen, men sjåføren vil ringe ca. 30 minutter før han dukker opp.
Varene leveres så nær inngangsdøren på fasaden som lastebilen kan nå.
Innbæring er IKKE inkludert og kan ikke nå legges til etter at forsendelsen har forlatt vårt lager.
Det skulle ha vært bestilt på forhånd i henhold til instruksjonene i bestillingen din.

Hvis du har bestilt en mindre madrass, vil du kunne hente forsendelsen på et DHL-servicestøttepunkt i nærheten av deg.
Du vil da motta en tekstmelding med et nummer du skal oppgi når du henter den.
Ta med deg legitimasjon. Agenter viser mottakerens og sin egen ID.

Fraktprisen gjelder kun for levering i Sverige.
Hvis du ønsker levering utenfor Sverige, må du kontakte oss via e-post for prisinformasjon.

Transportskader
Hvis varene kommer bort eller du ved mottakelsen oppdager at forsendelsen er transportskadet, må du notere dette på fraktbrevet og rapportere dette så snart som mulig til info@compactbeds.se. Du bør kontrollere varene for skjulte skader innen 7 virkedager.
Vi garanterer at varene er feilfrie når de overleveres til transportøren.

Ved feillevering eller hvis varene er feil eller skadet, er vi opptatt av at du kontakter oss på info@compactbeds.se så snart som mulig, slik at vi kan rette opp feilen.
Defekte eller skadede varer skal reklameres innen 7 dager.
Ikke returner noe uten å kontakte oss først.
Varer som returneres mot etterkrav eller postoppkrav, blir ikke innløst av oss.

Angrerett/reklamasjonsrett

Vi følger lov om fjernsalgsavtaler: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Angreretten gjelder ikke for en vare som er tilvirket etter kundens anvisning.
Alle senger og madrasser produseres på bestilling og med de unike valg som hver enkelt kunde gjør når det gjelder farge på tekstil, sengeben og mål.

Returer

Vi følger lov om fjernsalg (minimum 14 dager): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Vi krever at varen er ubrukt og returneres i originalemballasjen med eventuelle originaldokumenter. Hvis du ønsker å returnere en vare, er du ansvarlig for den totale faktiske fraktkostnaden begge veier. Den faktiske fraktkostnaden er høyere enn den fakturerte kostnaden ettersom frakten er rabattert i nettbutikken.
Etter at vi har mottatt og kontrollert varen, setter vi inn pengene for varen på din konto/kort eller krediterer fakturaen/delbetalingen.

Garanti

Garantiperioden er 10 år på våre senger og gjelder ramme- og fjærbrudd.

Garantien på sengen refererer til:

  • Fjærene i den respektive madrassen i tilfelle synking eller fjærbrudd.
  • Treverk i rammedelene, for eksempel hvis rammen skulle sprekke.

Garantien gjelder ikke for normal slitasje eller skader forårsaket av unaturlig bruk.

Lagring av personopplysninger:

Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder:

Kunder: Fornavn, Etternavn, Firma/Organisasjon, E-post, Person-/org.nr., MVA-nummer, Adresse, Postnummer, By, Land, Telefonnummer.

Bestillinger: IP-adresse, E-post, , Person-/organisasjonsnummer, MVA-nummer, Adresse, Firma, Fornavn, Etternavn, Adresse, Postnummer, By, Telefonnummer.

Som kunde kan du når som helst be om å få utlevert, endret eller slettet disse opplysningene.

Kontaktinformasjon


Du kan nå oss på e-post hvor vi svarer innen 12 timer eller på telefon mandag-fredag kl. 09.00-17.00.
E-postadresse: info@compactbeds.se
Telefon: 0302-15800
Adresse til lageret: Stillestorps industriväg 8, 443 61 Stenkullen
Selskapets organisasjonsnummer: 556887-0470
Selskapets juridiske navn: Compact Design GOT AB

 

Tilbake til toppen